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自来水漏水导致的损失责任如何划分

针对来话人反映的问题，，，，，，，，胶州市自来水公司高度重视，，，，，，，，马上安排工作人员现场复核了水表底数准确，，，，，，，，详细了解了情况，，，，，，，，与来话人做了耐心解释沟通，，，，，，，，此用户楼下有两层门头房，，，，，，，，门头房用水性质与居民不同，，，，，，，，所以收费系统用户楼层与用户家实际楼层不一致，，，，，，，，产生误会。。。。。。。因抢修人员过去给用户维修漏点时发现用户水表到了周检年限，，，，，，，，顺便将水表更换。。。。。。。关于抄表，，，，，，，，居民用户是两个月抄一次。。。。。。。工作人员对用户的疑问一一作了解答，，，，，，，，用户表示满意。。。。。。。9月3日14时35分工作人员与来话人解释沟通来话人表示满意。。。。。。。

提交时间：2019-09-02 15:22:00

人行道污水设施冒溢、堵塞

经工作人员现场查看，，，，，，，，用户反映的华阳路内蒙古路人行道冒溢问题，，，，，，，，经查看，，，，，，，，为营口路车行道管道堵塞问题，，，，，，，，已于8月5日2点疏通，，，，，，，，已无冒溢情况，，，，，，，，已于8月5日9时联系来电人说明，，，，，，，，用户满意。。。。。。。

提交时间：2019-08-06 01:20:08

室内供水设施维修

用户来电反映：不清楚水表位置，，，，，，，，家中维修表后设施，，，，，，，，需要关阀止水，，，，，，，，8月4日18:00现场查看，，，，，，，，已协助用户关阀，，，，，，，，用户满意。。。。。。。

提交时间：2019-08-06 01:20:08

室内供水设施维修

8:50就用户来电反映：室内一户一表，，，，，，，，表前阀失灵，，，，，，，，请联系处理一事，，，，，，，，电话联系用户告知正确的使用方法后，，，，，，，，用户表示阀门好用，，，，，，，，用户满意服务。。。。。。。

提交时间：2019-08-06 01:20:08

院内污水设施冒溢、堵塞

经工作人员现场查看，，，，，，，，来电人反映人民路134号管道堵塞问题，，，，，，，，排水二公司工作人员已于8月5日10:06确认为用户楼内立管堵塞，，，，，，，，非排水公司责任范围。。。。。。。建议转社区协调处理，，，，，，，，于8月5日10:07联系来电人解释说明，，，，，，，，来电人满意。。。。。。。

提交时间：2019-08-06 01:20:08

查询给水号

经工作人员了解落实,紫城御都小区26#、27#号楼共用一块结算总表，，，，，，，，由物业收齐后到自来水公司缴费，，，，，，，，目前，，，，，，，，暂无法实现自己网上交自己家水费，，，，，，，，胶州市二次供水设施改造工程已列为2019年胶州市政府实事工程，，，，，，，，该小区也在这项改造工程范围内，，，，，，，，今年年底将完成该小区的改造。。。。。。。完成后给予一户一表进行计量收费，，，，，，，，并发放水费号，，，，，，，，以后可自行到胶州市自来水公司收费亭或网上进行缴费。。。。。。。7月30日16时55分工作人员与来话人进行现场解释沟通，，，，，，，，来话人表示满意。。。。。。。

提交时间：2019-07-29 15:20:00

水费缴费号

我集团工作人员15:44分联系湘潭路9号中铁华胥美邦19号楼1单元505户用户，，，，，，，，告知用户缴费号以及缴费方式。。。。。。。用户满意。。。。。。。

提交时间：2019-07-15 10:58:00