胶州水司紧紧围绕国家和省级营商环境评价要求，， ，，，全面贯彻落实上级关于优化营商环境的决策部署，， ，，，巩固深化“大凯时尊龙人生就是博”“大服务”意识，， ，，，坚持“以评促改、以改促优”，， ，，，从成立改革突击队、实施精细化管理、全面推进流程再造三个方面，， ，，，推进优化营商环境驶入“快车道” 。。。。 。 。
一、“改革突击队”促落实
成立以分管领导为组长的“便民服务、一次办好”改革突击队，， ，，，以民生工作为重点，， ，，，以群众满意为目标，， ，，，以解决群众关注的热点难点问题为出发点和落脚点，， ，，，全面推进营商环境建设 。。。。 。 。结合“我为群众办实事”，， ，，，突击队带领党员们积极开展“便民服务进社区”等系列活动，， ，，，发放《节水宣传册》《缴费指南》等宣传材料320多份，， ，，，现场受理用户用水咨询20余次，， ，，，为群众办实事3件 。。。。 。 。
二、“精细化管理”抓落实
深度落实客户代表制，， ，，，畅通服务渠道，， ，，，拓展服务形式，， ，，，为青岛胶东国际机场等重点客户实行一对一“保姆式服务”，， ，，，安排专人与用水企业对接，， ，，，全业务、全流程帮办代办,实现无缝对接 。。。。 。 。持续开展客户回访和大客户走访活动，， ，，，征集《客户满意度调查表》100份，， ，，，主动征求“差评”0件 。。。。 。 。成立上合示范区供水工作专班，， ，，，组建片区供水服务微信群，， ，，，实现网格化管理，， ，，，及时走访示范区内胶州二中、上合实验小学等学校，， ，，，指导建成泵站并成功通水，， ，，，定期提供技术支持，， ，，，帮助改进水箱房供水流程，， ，，，实现消毒净化，， ，，，解决水质问题 。。。。 。 。
三、“流程再造”重落实
